Responsable Expérience Client & SAV – Marketing (H/F)

GIE KAUFMAN ET BROAD recherche un Responsable Expérience Client F/H pour l’agence de Bordeaux. Vous assurez la gestion de la relation client à partir de la signature de l’acte de VEFA et prenez en charge le SAV des opérations sur le périmètre Bordeaux-Charente-Maritime-Pays basque.

Vous assurez l’information client, coordonnez les services internes et contribuez à l’amélioration continue du service Expérience Client tout en respectant les procédures et les délais.