Responsable Expérience Client & Programmes de Formation Luxe

MAD Academy, la practice Training du cabinet MAD, recrute un(e) Responsable Clients & Programmes de Formation pour piloter simultanément plusieurs comptes et projets stratégiques dans le secteur du luxe.

Sous la supervision de la directrice, vous assurez la relation opérationnelle avec les clients, coordonnez les ressources et participez à la conception et à l'amélioration continue des programmes de formation, tout en interagissant avec les directions RH, Retail et Learning.