Responsable Expérience Client & Fidélisation

DAVANT, un leader français avec plus de 2 500 points de vente, recrute un Responsable Client à Bordeaux. Vous serez responsable de la gestion complète du service client, en garantissant une expérience client impeccable tout en optimisant les processus et en développant des stratégies de fidélisation. Vos missions incluent l'encadrement d'une équipe, la supervision du parcours client et la gestion des réclamations complexes. Ce poste requiert des compétences en management et en gestion financière.

#J-18808-Ljbffr