Responsable Expérience Client et Ops
FRANCE
il y a 1 jour
Castalie recherche un/une responsable Expérience Client et Operations pour garantir une expérience client irréprochable et contribuer à la performance globale des opérations. Sous la responsabilité de la Directrice des Opérations, vous piloterez les KPIs, accompagnerez une équipe de 7 collaborateurs et assurerez l’amélioration continue du parcours client.
La fonction implique une forte collaboration transverse avec les équipes Exploitation, Supply Chain et Finance, et une sensibilité à
#J-18808-Ljbffr
Entreprise
Castalie
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