Responsable Expérience Client – Assurance Centre d'appels
BALAZÉ, 35
il y a 1 jour
France Travail recherche un Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances (H/F) à Balazé. Vous bâtissez et animez le dispositif d'écoute client et exploitez les retours pour en tirer des enseignements exploitables.
Vous repérez les points de friction majeurs et pilotez leur traitement en lien avec les équipes métiers. Vous cartographiez les parcours clients et suivez la mise en œuvre des plans d'action.
#J-18808-Ljbffr
Entreprise
France Travail
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