Responsable établissement touristique - Maison Tous Séjours Odcvl (H/F)

Offre n° 209JRBG : Responsable établissement touristique - Maison Tous Séjours Odcvl (H/F)

Votre mission : faire vivre un lieu qui rassemble, respecte les différences, éveille et émancipe petits et grands

Responsabilités

• Piloter la gestion financière, suivre les budgets, optimiser les dépenses, gérer les achats relevant de l'établissement.
• Diriger et accompagner le personnel, en impulsant un management participatif où chacun a sa place et contribue au projet, avec écoute et exigence.
• Assurer le bon état de fonctionnement du bâtiment (maintenance, sécurité et conformité réglementaire) avec l'appui du siège et des services support.
• Organiser le quotidien du site, en veillant à une fluidité irréprochable des activités et des séjours.
• Définir les besoins d'investissement et les proposer à la Direction.
• Garantir la qualité d'accueil, pierre angulaire de notre projet social, et participer à l'animation des groupes accueillis et diriger les séjours lorsque nécessaire.
• Proposer de nouveaux produits, inventifs, accessibles et alignés avec l'évolution des publics et des pratiques éducatives.
• Impulser la communication de l'établissement et en assurer la visibilité avec l'appui du siège.
• Représenter Odcvl sur le territoire, entretenir un réseau local et défendre les valeurs du tourisme social.

Conditions

• Rémunération annuelle niveau E convention collective Tourisme social (IDCC 1316)
• Statut cadre
• 13e mois + prime sur objectifs (14e mois) avec un an d'ancienneté
• Accord d'annualisation du temps de travail – 200 jours de travail sur l'année (32 jours de CP + RTT)
• Avantages : CSE – Chèques vacances, mutuelle d'entreprise, prime de blanchissage, possibilité de repas sur place.

Type de contrat

• CDI
• Durée du travail 40H/semaine, travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
• Mobilisable en urgence; travail le dimanche et samedi
• Conditions de travail : en contact avec du public

Profil souhaité

• Expérience : 24 mois dans la gestion d'établissement touristique ou équivalent.
• Diplôme : Bac+3, Bac+4 ou équivalents en éducation populaire ou activité physique et sportive.

Compétences

• Suivi de la satisfaction clients
• Vue d'ensemble sur le fonctionnement de l'établissement
• Contrôle de la qualité des services fournis aux clients
• Développement de partenariats locaux pour offrir des activités touristiques attractives
• Gestion budgétaire
• Planning d’occupation des chambres
• Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
• Supervision du nettoyage et préparation des chambres
• Animation, coordination d'une équipe
• Anticipation des périodes de travail plus soutenues en recrutant des saisonniers et des intérimaires
• Gestion administrative d'une activité
• Contrôle de la conformité d'un établissement et de ses équipements
• Développement et fidélisation de la relation client
• Elaboration, suivi et pilotage d'un budget
• Gestion de l'entretien des équipements et installations
• Gestion de la relation fournisseurs, sous-traitants, prestataires
• Normes d'hébergement touristique
• Optimisation des coûts opérationnels
• Organisation d'activités de loisirs pour les clients

Savoir‑être professionnels

• Organisation du travail selon les priorités et objectifs
• Leadership
• Sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Employeur

20 à 49 salariés

Odcvl est une Société Coopérative d'Intérêt Collectif qui agit dans le domaine du tourisme social et organise des journées de vacances, des classes de découvertes, des journées touristiques et sportives pour tous les publics. Mme Lorraine KIHL