Responsable espace commercial - Groupe A - ST- GREGOIRE (non ouvert à promotion) F/H

Responsable espace commercial - Groupe A - ST- GREGOIRE (non ouvert à promotion) F/H

Vous managez les chargés de clientèle dans l'espace commercial et contribuez ainsi à sa performance globale sur l'ensemble des domaines (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire).

A ce titre :

• Vous organisez l’accueil et la prise en charge de l’ensemble des clients.
• Vous développez la clientèle sur l'ensemble des activités multi‑branches et garantissez le développement du chiffre d’affaires courrier, colis, La Poste Mobile et des ventes de produits et services bancaires.
• Vous êtes le garant de l'attractivité de l'ensemble des points de contact du secteur : achalandage, rangement, propreté, etc.
• Vous êtes en proximité de vos collaborateurs au sein de l’espace commercial et assurez leur management et leur montée en compétence.
• Vous garantissez la qualité de l'expérience client, dans un environnement omni canal.
• Vous vous assurez de la maîtrise des risques et de la conformité.
• Vous vous déplacez fréquemment sur les points de contact du secteur.

Votre profil

• Vous êtes à l’écoute, faites preuve de bienveillance et montrez de réelles aptitudes dans l’accompagnement et le développement de compétences des collaborateurs.
• Orienté vers le résultat, vous appréciez de mobiliser une équipe vers la performance commerciale.
• Vous savez gérer les conflits et incivilités.
• Vous appréciez d'utiliser au quotidien les outils informatiques et digitaux.
• La connaissance de l’organisation du Réseau est un plus.

Localisation du poste

Saint Grégoire

Temps partiel possible

Les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Teletravail possible

Teletravail possible.

La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous souhaitez évoluer vers la fonction de responsable de l’espace commercial ou vous occupez déjà cette fonction et souhaitez une mobilité géographique ? Rejoignez notre secteur et donnez une nouvelle dynamique à votre carrière !

Informations générales

Branche / Entité: -SAINT GREGOIRE