Responsable Espace Commercial à MONTREUIL ERMITAGE F/H

Responsable Espace Commercial à MONTREUIL ERMITAGE F/H

Référence

Personne à contacter

Directeur de Territoire

Branche / Entité

Entité d'affectation: -MONTREUIL ERMITAGE

Description du poste

Vous managez les chargés de clientèle dans l'espace commercial et contribuez ainsi à sa performance globale sur l'ensemble des domaines (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire).

• Vous organisez l’accueil et la prise en charge de l’ensemble des clients.
• Vous développez la clientèle sur l'ensemble des activités multi branches, garantissant le développement du chiffre d’affaires courrier, colis, La Poste Mobile et des ventes de produits et services bancaires.
• Vous êtes le garant de l’attractivité de l'ensemble des points de contact du secteur: achalandage, rangement, propreté, …
• Vous êtes en proximité de vos collaborateurs au sein de l’espace commercial et assurez leur management et leur montée en compétence.
• Vous garantissez la qualité de l'expérience client, dans un environnement omni canal.
• Vous vous assurez de la maîtrise des risques et de la conformité.
• Vous vous déplacez fréquemment sur les points de contact du secteur.

Pour en savoir plus, découvrez la vidéo métier :

Adresse du secteur MONTREUIL ERMITAGE

Télétravail possible

Télétravail possible.

Localisation du poste

Montreuil

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

• Vous êtes à l’écoute, faites preuve de bienveillance et montrez de réelles aptitudes dans l'accompagnement et le développement de compétences des collaborateurs.
• Orienté vers le résultat, vous appréciez de mobiliser une équipe vers la performance commerciale.
• Vous savez gérer les conflits et incivilités.
• Vous appréciez d’utiliser au quotidien les outils informatiques et digitaux.
• La connaissance de l’organisation du Réseau est un plus.
• Cette offre est réservée aux collaborateurs disposant déjà du grade REC III-3.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel. Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.