Responsable équipe de vente (Paris ou Lyon)

• INSPIRER ton équipe et l’amener à donner le meilleur d’elle-même chaque jour ?
• TRANSMETTRE ta passion du voyage, de la vente et de l’accompagnement humain ?
• COACHER et développer les talents pour les aider à atteindre (et dépasser) leurs objectifs ?
• AVOIR UN IMPACT concret sur la vie de milliers de jeunes, à travers la performance et l’engagement de ton équipe ?

Si tu es un·e leader positif·ve, orienté·e résultats et profondément aligné·e avec les valeurs du voyage éducatif, cette opportunité est faite pour toi.

En tant que Team Leader – Sales Advisors chez WEP, tu devras :

• Encadrer, motiver et accompagner une équipe de Sales Advisors au quotidien
• Fixer les objectifs individuels et collectifs et assurer le suivi de la performance commerciale en utilisant les KPI comme guide pour évaluer et ajuster les stratégies
• Coacher les membres de l’équipe (écoute d’appels, feedbacks, accompagnement terrain, plans de développement)
• Optimiser l’expérience d’achat des futurs participants en veillant à ce que l’équipe améliore constamment ses techniques de vente et assure un excellent service client
• Participer activement aux activités commerciales : séances d’information, rendez-vous, salons, jobdays, festivals…
• Analyser les résultats, identifier les leviers d’amélioration et mettre en place des actions correctrices
• Collaborer étroitement avec le management et les autres départements (marketing, opérations, admissions, etc.)
• Former les nouveaux collaborateurs et assurer la montée en compétences continue de l’équipe
• Tu as déjà vécu une expérience à l’étranger (programme scolaire, séjour linguistique ou voyage longue durée)
• Tu combines esprit commercial et approche humaine du management
• Tu justifies idéalement de 5 ans d’expérience en vente, dont une première expérience en gestion d’équipe
• Tu as l’esprit d’entreprendre, aimes prendre des initiatives et faire grandir les autres
• Tu es prêt·e à t’impliquer du lundi au vendredi et quelques fois les weekends selon les activités (flexibilité exigée)
• Tu sais travailler en autonomie tout en fédérant une équipe
• Tu adhères pleinement à la vision du voyage éducatif et culturel portée par WEP

Ce que nous t’offrons :

• Un cadre de travail agréable, décontracté et stimulant
• Une équipe dynamique, passionnée et engagée dans une mission porteuse de sens
• Un contrat à durée indéterminée avec engagement immédiat à Paris ou à Lyon
• Un package salarial attractif avec chèques-repas, mutuelle d'entreprise, etc.
• La possibilité de jouer un rôle clé dans la croissance de WEP
• De réelles opportunités d’évolution au sein d’une structure flexible, dynamique et en pleine expansion