Responsable Du Service Imagerie - H/F - Cdi
A PROPOS DE NOUS
Experte des métiers de l'assurance santé et de la prévoyance depuis près de 80 ans, La Mutuelle Générale accompagne et protège ses adhérents à toutes les étapes de leur vie.
La Mutuelle Générale mène l'ensemble de ses actions au bénéfice de ses adhérents, en mobilisant ses 500 collaborateurs et ses 1 500 élus bénévoles à travers tout le territoire.
Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent !
La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail source de sens, de confiance mutuelle et de responsabilisation .
CONTEXTE
Les Centres médicaux et dentaires de La Mutuelle Générale recherchent un(e) manager expérimenté(e) pour garantir la qualité, la performance et la continuité de l'activité d'un pôle moderne, pluridisciplinaire et en développement.
VOTRE RÔLE
En lien étroit avec la Direction du centre, vous assurez le pilotage global du service Imagerie, notamment le suivi des indicateurs d'activité, de performance et de qualité. Vous veillez à l'atteinte des objectifs du service et contribuez à son développement stratégique.
Manager de proximité, vous encadrez et coordonnez une équipe de 20 collaborateurs. Vous garantissez une organisation efficiente des activités, en optimisant les ressources humaines et matérielles selon les plannings et les besoins du service.
Vous veillez à la fluidité du parcours patient, à la qualité de l'accueil et de la prise en charge, ainsi qu'au respect des procédures et des exigences réglementaires.
Vous accompagnez les équipes dans leur montée en compétences et favorisez une dynamique d'amélioration continue.
Référent sur les sujets de radioprotection, vous assurez le suivi opérationnel en lien avec le Conseiller en Radioprotection (CRP/PCR), le Service de Prévention et de Santé au Travail, les organismes de contrôle et les prestataires concernés. Vous coordonnez notamment la gestion des dosimètres, le suivi des obligations réglementaires et la mise en œuvre des actions nécessaires à la sécurité des professionnels exposés.
Vous contribuez activement à la qualité de service, à l'organisation et à l'expérience patient au sein du plateau technique d'imagerie.
VOS RESPONSABILITÉS
01 ManagementEncadrer et animer une équipe praticiens, manipulateurs en radiologie, de secrétaires médicales et agent d'accueil.(une vingtaine de collaborateurs)Assurer l'organisation du travail, la coordination des équipes, le maintien d'un climat social constructif et la qualité des relations avec les médecins radiologues.
02 Ressources humainesParticiper au recrutement des collaborateurs, organiser leur intégration, conduire les entretiens individuels, accompagner le développement des compétences et gérer les situations managériales du quotidien.Animer les réunions de service et favoriser l'engagement des équipes.
03 OrganisationSuperviser l'organisation des consultations et examens d'imagerie, optimiser les plannings et les ressources humaines afin de garantir la continuité et la qualité du service dans le respect des objectifs de qualité, de chiffre d'affaires et de marge.Veiller à la fluidité du parcours patient, à la qualité de l'accueil et au respect des délais de prise en charge.
04 ProjetsConduire les projets d'organisation et d'évolution du service en lien avec la stratégie de l'établissement.Accompagner les équipes dans les transformations et l'amélioration des pratiques professionnelles.
05 Qualité et conformitéGarantir l'application des procédures, des règles de radioprotection, de sécurité, d'hygiène et de qualité.Veiller au respect des exigences réglementaires et des bonnes pratiques en matière d'imagerie médicale.Assurer le suivi opérationnel des sujets de radioprotection en lien avec le Conseiller en Radioprotection (CRP/PCR), le Service de Prévention et de Santé au Travail, les organismes de contrôle et les prestataires spécialisés.Coordonner la gestion et le suivi des dosimètres du personnel exposé.Veiller au respect des obligations réglementaires liées à la radioprotection des travailleurs.
06 PerformancePiloter l'activité du service à l'aide des indicateurs clés : chiffre d'affaires, volumes d'examens, délais de rendez-vous, taux d'occupation, qualité de service et satisfaction patients.Assurer le suivi et l'analyse des résultats économiques du service et identifier les leviers d'amélioration de la performance.Participer à la définition des objectifs budgétaires et au suivi de leur réalisation.
07 Ressources et partenairesIdentifier les besoins en matériel, assurer le suivi des équipements d'imagerie, coordonner les interventions techniques et participer aux projets de renouvellement du parc.Veiller à l'optimisation des ressources techniques du service.
08 CoordinationAssurer l'interface entre le service Imager