RESPONSABLE DU SERVICE FONCTIONNEL CAISSE-ACCUEIL H/F
- Type de contrat: CDI
Description de l'entreprise
Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !
Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.
Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !
Description du poste
Dans le cadre de la politique de la société, anime, coordonne et supervise l'activité du secteur caisse - accueil. Dispose d'une certaine autonomie sur la gestion humaine et sociale de son équipe. Garantit la fiabilité des informations traitées dans les délais convenus et la qualité des travaux exécutés en prenant les initiatives nécessaires. Contribue au développement de l'accueil, à la qualité de la relation et la fidélisation des clients assurant un passage fluide en caisse. Veille à la tenue et au comportement de son équipe. Accueille renseigne et dirige les clients, gère les litiges.
Etablit les plannings horaires de ses équipes, en temps et en heures , et remonte à la Direction tout manquement (absences, retard.....)
organisation, rigueur, sens de l'accueil et du commerce ; impératif : expérience en management.