Responsable du service Accueil et services au publics (F/H)

Overview

Responsable du service Accueil et services au publics (F/H)

Présentation - Missions du poste

Rattaché(e) au responsable du pôle et membre de l’équipe de direction, vous prenez la responsabilité de l’organisation et du management du service Accueil et Services aux publics pour le pôle des médiathèques Le Phare (Maurepas) et 7 Mares (Elancourt) constitué de 9 agents sur 2 équipements différents.

• Animer et encadrer l’équipe avec la spécificité d’une équipe de 9 personnes répartie sur 2 lieux distincts
• Etre le référent et le garant du service public, de son bon fonctionnement et des offres de services du réseau
• Mettre en œuvre des politiques d’accueil innovantes, dynamiques et orientées vers les usagers par la mise en place de stratégies de développement des publics au niveau local: partenariats associatif et institutionnel
• Assurer le suivi de la qualité du service public, de la communication imprimée et numérique, du service renseignements et recherche documentaire
• Coordonner le fonctionnement du service public et la gestion des plannings hebdomadaires : Service public, parapublic
• Organiser la valorisation des ressources et des espaces publics ainsi que la mise en place des actions, accueils de groupes, partenariats…
• Accueillir les publics et les accompagner dans la découverte et l’utilisation des services de la médiathèque

Conditions particulières d'exercice

• Permis B requis
• Poste à temps plein
• Travail un samedi sur deux

Profil recherché

• Manager confirmé(e) issu(e) des métiers du livre (Bac+2 à Bac+5)
• Capacité à fédérer une équipe, piloter des projets et accompagner le changement
• Maîtrise des enjeux de la lecture publique, travail transversal et animation de partenariats
• Curieux(se), créatif(ve) et à l’aise avec le numérique
• Excellente relationnel et aisance en public

Contacts et informations pour candidater