Responsable Drive CDI - H/F

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable DRIVE qui aura pour principales missions :
Gestion des équipes : Encadrer, animer et motiver une équipe de préparateurs de commandes et de livreurs.
Organisation du travail : Planifier et optimiser les plannings, superviser la préparation des commandes et veiller à leur livraison dans les délais impartis.
Suivi des performances : Analyser les indicateurs de performance, mettre en place des actions correctives et veiller à l'atteinte des objectifs.
Relation client : Assurer un service de qualité, traiter les réclamations clients et garantir leur satisfaction.
Gestion des stocks : Superviser la gestion des stocks et des approvisionnements, en collaboration avec les autres services du magasin.
Respect des normes : Veiller au respect des procédures internes et des normes de sécurité et d'hygiène.
Communication : Favoriser une communication verticale et horizontale fluide, encourageant les échanges constructifs entre les différents niveaux hiérarchiques et départements.
Conditions contractuelles CDI:
Vous êtes cadre au forfait 216 jours travaillés.
-Mutuelle 60% est prise en charge par l'entreprise.
-Salaire: brut par mois + primes soumises à ancienneté (13ème mois, prime annuelle sur objectifs, prime d'intéressement et de participation)
-Tickets restaurants soumis à ancienneté.