Responsable d'opérations H/F

À propos du poste :
Vous garantissez la disponibilité, la performance et la fiabilité du réseau d'écrans DOOHYOULIKE.
Votre rôle est de piloter les opérations techniques et logistiques : maintenance, déploiement terrain, gestion des stocks et coordination des prestataires..
Vos missions :
* Superviser la maintenance du parc d'écrans : suivi des incidents, priorisation des interventions, reporting de disponibilité.
* Coordonner les équipes techniques internes et externes (installateurs, techniciens, prestataires).
* Planifier et suivre les déploiements : installation de nouveaux sites, gestion des délais et conformité technique.
* Piloter la logistique : gestion des stocks, traçabilité des matériels, flux de retours et SAV.
* Suivre les prestataires : contrats, niveaux de service (SLA), indicateurs de performance, qualité d'exécution.
* Optimiser les process opérationnels : standardisation, documentation, amélioration continue.
* Collaborer étroitement avec les équipes internes (technique, support, commerce) pour assurer la fluidité des opérations.
Profil recherché :
* Vous êtes un chef d'orchestre technique et logistique, capable de jongler entre le terrain, la technique et la gestion.
Formation :
* Bac +2 à Bac +5 (DUT GEII, BTS audiovisuel, école d'ingénieur, ou équivalent).
* Expérience réussie dans un rôle similaire (maintenance audiovisuelle, déploiement digital signage, opérations terrain ou supply chain).
Compétences clés :
* Coordination de techniciens et prestataires multi-sites.
* Bonne culture technique (players, écrans, IP, câblage).
* Gestion de stock, planification et reporting.
* Maîtrise des outils de pilotage (Notion, Airtable, Asana, ou équivalents).
* Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
* Esprit d'équipe et capacité à gérer des priorités multiples.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 50 000,00€ à 60 000,00€ par an
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Lieu du poste : En présentiel