Responsable développement des ventes (H/F)

Responsable développement des ventes (H/F) (statut APM)

Secteur RDV: S04002

A Propos Du Poste

Expert du client, du shopper et du consommateur, le RDV a pour mission de développer le chiffre d’affaires, la rentabilité et les ventes des pharmacies de son secteur en engageant ses clients autour d’un plan d’actions annuel, en ligne avec la stratégie nationale.

Négociés et engagés par le RDV, le développement des marchés repose sur une optimisation à la fois des commandes (Sell in) et des moyens de revente de nos produits (Sell out). Pour cela, la formation des équipes officinales sur l’ensemble de notre catalogue, ainsi que l’exposition de nos marques, en ligne avec les recommandations de chaque catégorie, sont prioritaires. Il participe au développement de la satisfaction du pharmacien et des équipes officinales par ses recommandations autant sur la visibilité du portefeuille Sanofi, tous produits de santé confondus, (assortiment, merchandising devant et derrière le comptoir, mises en avant) que sur l’agencement des marques Sanofi.

Véritable gestionnaire de secteur, il pilote régulièrement la performance de son secteur pour mettre en place les plans d’actions adaptés à la performance de celui‑ci.

Activités principales / Résultats attendus

Pilote son secteur

• Planifie son activité et s’assure de visiter les pharmacies ciblées au bon moment et à la bonne fréquence selon la segmentation
• Pilote les indicateurs clés pour évaluer ses performances Sell-in / Sell-out et met en place le plan d’actions adapté et efficace (priorisation et focus sur les tâches à plus forte valeur ajoutée)

Engage un plan d’actions secteur et client annuel, Sell-in & Sell-out

• Formalise un plan d’actions annuel sectoriel et un Plan d’actions client (PAC) en accord avec la stratégie de segmentation et son Directeur Régional
• Négocie avec chaque client le plan d’actions validé (commandes, assortiment, merchandising, …).
• Fait vivre les accords groupement en fixant une ambition client et en garantissant la mise en œuvre des plans trade marketing définis

Anime le plan d’actions client tout au long de l’année

• A chaque visite, fait le point sur l’avancement des chiffres Sell-in & Sell-out de l’officine et sur l’exposition de nos produits
• S’assure de la bonne exécution des éléments négociés, de leur valeur ajoutée en termes de satisfaction client et de performance
• Fait un point de l’actualité des marques et plus particulièrement des plans média

Coordonne les actions à mener dans le point de vente avec son binôme remote

• Assure la synergie avec son binôme en échangeant régulièrement sur les clients
• Assure la bonne coordination des tâches pour développer la satisfaction clients

Respecte en tous points

• La charte de l’Information Promotionnelle de médicaments auprès des équipes officinales.
• La loi Encadrement des avantages

Assure la meilleure visibilité des marques Sanofi en lien avec les parts de marché

• Réalise le diagnostic de nos marques et le partage avec le décisionnaire.
• Propose des recommandations d’optimisation (assortiment, visibilité devant et derrière le comptoir) en ligne avec les parts de marché du client et la stratégie définie par le marketing par l’intermédiaire d’éléments de visibilité avec Visa GP si besoin pour les médicaments.
• Réalise des actions de merchandising de combat en linéaire, d’extravisibilité et engage les équipes officinales dans la mise en œuvre des actions de visibilité validée avec le titulaire.
• Mesure et suit l’impact de ses actions de visibilité.

Accompagne les équipes officinales pour développer le conseil de nos marques

• Améliorer le conseil au consommateur, sa satisfaction et le développement des ventes en accompagnant les équipes officinales sur la maitrise de nos produits.
• Développe la connaissance de l'équipe sur les caractéristiques de nos produits.
• Identifie et lève les freins à la recommandation.
• Mesure et suit l’impact des formations auprès de l’équipe et du titulaire (aisance dans le conseil, satisfaction client, dynamique Sell-Out).

À propos de vous

Compétences fonctionnelles

Compétences fonctionnelles

Compétences comportementales / transversales

• Connaissance de l’environnement de la pharmacie
• Maîtrise du marché de l’automédication, des concurrents et de la position de nos marques sur ce marché
• Expertise des pathologies clés sur le marché de l’automédication et des produits stratégiques pour Sanofi
• Expert en techniques de vente, d’arithmétique commerciale et de communication
• Maîtrise des bases du category management et du merchandising
• Maitrise des outils informatiques (pack office, CRM)
• Pilotage des investissements : suivi des engagements et budget sectoriel
• Diplômé école de commerce
• Profil évolutif Anglais est un plus