Responsable développement commercial F/H

Rattaché(e) à la Directrice Générale, vous êtes chargé(e) de définir et de déployer la stratégie commerciale de l'entreprise.

1. Définition de la stratégie commerciale

• Analyser le marché, les besoins des clients et les tendances du secteur.
• Identifier les axes de croissance, les segments prioritaires et les leviers de développement.
• Identifier, segmenter et cibler les prescripteurs et prospects.
• Générer un pipeline d'opportunités qualifiées et assurer leur transformation.
• Travailler étroitement avec les Directions commerciales des groupes actionnaires.

2. Développement du portefeuille clients

• Prospecter et conquérir de nouveaux clients (assureurs, courtiers, bailleurs sociaux, partenaires locaux...).
• Participer aux appels d'offres et structurer les propositions commerciales.

3. Pilotage de l'activité commerciale

• Suivre les objectifs, les indicateurs clés et la performance commerciale.
• Piloter la rentabilité par client, analyser les volumes d'affaires et les niveaux de performance par compagnie et proposer des axes d'optimisation et des actions correctives.
• Élaborer et mettre en place un plan de développement pour chaque client.
• Maîtriser les contrats et le suivi des SLA et engagements contractuels.
• Assurer un suivi commercial régulier du portefeuille : bilans, visites terrain, analyse des volumes, actions correctives, plans de progrès.
• Être garant de la satisfaction client sur son périmètre.

4. Représentation & promotion de l'entreprise

• Participer aux salons, événements professionnels, rencontres assurantielles.
• Représenter Dynaren auprès des acteurs du secteur (réseaux professionnels, fédérations…) et de nos actionnaires sur la partie commerciale.
• Développer des partenariats stratégiques au niveau national.

5. Coordination interne & appui aux équipes

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour garantir la qualité des prestations.
• Contribuer à la construction d'offres innovantes en lien avec la direction opérationnelle et la qualité.
• Accompagner les équipes terrain (notamment les Responsables de Secteur) dans leurs actions commerciales : argumentaires, rendez-vous, soutien opérationnel.
• Assurer une veille concurrentielle.

6. Accompagnement managérial

• Manager l'équipe des Chargés de comptes.
• Conduire le changement et accompagner l'équipe dans une culture orientée business.