Responsable des systèmes applicatifs MES - Annecy

Notre client industriel change d'intégrateur sur sa solution MES (Manufacturing Execution System — système de pilotage de la production), basée sur GE Proficy Plant Applications. Dans ce cadre, il renforce son équipe de Business Analysts MES.

Vous assurez et coordonnez les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative du système MES dont vous avez la responsabilité.

• Assurer le support de niveau 2 et le conseil, dans le respect du contrat de services (qualité, sécurité…).

• Gérer les incidents critiques pour la production et les problèmes récurrents.

• Coordonner les fournisseurs et le nouvel intégrateur, et suivre les niveaux de service.

• Planifier les évolutions, intégrer les composants, réaliser les tests et déployer la solution.

• Accompagner les utilisateurs et les changements.

• Garantir le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application.

• Produire et tenir à jour la documentation.

Livrable

• Gestion de configuration du logiciel applicatif à jour.