RESPONSABLE DES SERVICES GÉNÉRAUX (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire Facility Management(f/h) Vos missions : La gestion administrative : Pilotage des contrats des prestataires du Facility Management, (nettoyage industriel et tertiaire, espaces verts, fontaines à eau, 3D, vêtements de travail, restauration, accueil, validation de la facturation expressiste, etc.). Validation des plans de prévention des activités dont il/elle est donneur d'ordres. Contribution à la rédaction des cahiers de charge et au lancement des appels d'offres pour son périmètre. Le pilotage des prestataires : Garantir la qualité de service en veillant à la gestion des réclamations, à la sécurité, au contrôle des coûts et à l'amélioration continue. Organiser et animer les réunions de suivi avec les prestataires (revues mensuelles ou trimestrielles). Assurer le suivi des réclamations des exploitants et le contrôle de la mise en œuvre et des plans d'actions par les prestataires. La coordination : Collaborer avec les interlocuteurs internes du service Facility Management et Op

Ex et assurer un back-up si nécessaire. Être un interlocuteur pour le service HSE Entreprises Extérieurs et pour le service RH pour la gestion des badges.