Responsable des Opérations Techniques H/F
Les missions du poste
Vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel exigeant où la satisfaction client, la performance commerciale et l'excellence opérationnelle sont au coeur des priorités ?
Nous recherchons notre futur(e) Responsable des Opérations Techniques pour prendre en charge le développement, l'organisation et l'animation d'une activité essentielle à la fidélisation de nos clients et à la croissance de notre entreprise.
Rattaché(e) au Directeur des Services Support, vous piloterez une équipe engagée et assurerez la gestion du portefeuille clients "Pièces de Rechange" sur le périmètre France. Vous contribuerez au développement de l'activité, à la promotion de nos offres et à la digitalisation de nos outils pour renforcer l'efficacité et la qualité de service.
Vos missions
Développement commercial et pilotage de l'activité
À ce titre, vous :
- Piloter les équipes de la prise de commandes à la livraison et la rentabilité de l'activité.( objectifs de chiffre d'affaires, taux de conversion , taux de marge et de performance logistique)
- Participerez à la construction du business plan et à la définition des orientations stratégiques.
- Superviser la gestion et l'évolution des catalogues produits et des politiques tarifaires.
- Participerez au suivi des créances et aux actions de recouvrement.
Management et développement des équipes
Dans ce cadre, vous :
- Organisez l'activité et répartissez la charge de travail.
- Définissez les objectifs individuels et collectifs.
- Accompagnez la montée en compétences et le développement de l'autonomie des collaborateurs.
- Favorisez la communication, la cohésion et l'engagement des équipes.