Responsable des Opérations H/F
POSTE : Responsable des Opérations H/F
DESCRIPTION : Rattaché(e) au président du Groupe, vous pilotez et accompagnez la croissance des activités des 2 filiales, Inspections et Services, dont vous avez la responsabilité. Vos missions sont larges depuis les demandes des clients, les offres commerciales, l'organisation des opérations, le management des équipes terrain, la gestion des outils et des ressources etc.
Plus concrètement :
- Piloter les prestations de services proposées sur l'ensemble du territoire,
- Assurer la relation administrative et commerciale avec les clients : devis, bons de commande, facturation, relationnel et satisfaction clients
- Être moteur dans le développement, s'impliquer dans les actions commerciales et de communication ; partager l'esprit d'équipe avec les équipes des différentes filiales et les sous-traitants,
- Animer et gérer l'équipe itinérante, répartir le travail et adapter les effectifs en fonction des besoins, gérer le planning et les imprévus, évaluer la progression et les performances de l'équipe, accompagner le développement de leurs compétences,
- Assurer la gestion des ressources et la relation clientèle durant toutes les opérations.
Rémunération selon expérience de +/- €45000 - €46000 an + primes sur objectifs + véhicule de service.
PROFIL : Vous disposez au moins de compétences techniques et commerciales dans l'univers requis. Vous pouvez être issu(e) d'un bureau de contrôle, d'un constructeur, d'un groupe de distribution, concessionnaire, agent, univers agricole, société de transport de marchandises, de voyageurs, opérateur avec idéalement la connaissance des techniques de réparation des véhicules GNV.
Déplacements quotidiens en Île de France, nationaux occasionnels
