Responsable des Opérations H/F

Responsabilités

• Gérer et superviser les opérations quotidiennes sur le terrain (4 secteurs : Sécurité / boutiques / restaurants / attractions)
• Co-construire des process, des suivis terrain, des reportings des opérations avec équipes opérationnelles, RH.
• Gérer et organiser la période de fermeture du parc (novembre à mars) : coordination des prestataires, coordination et planification des travaux d'hiver (nettoyage, petite maintenance, remballage et déballage)
• Faire respecter les procédures et cahiers des charges
• Gérer de façon proactive les relations entre tous les services opérationnels
• Veiller au respect des normes et de la règlementation de chaque pôle (hygiène, sécurité…)

Conditions de travail

Travail week-end + Vacances scolaires

Profil recherché

• Posséder de grandes qualités d’organisation et de rigueur
• Avoir un leadership naturel et savoir fédérer des équipes
• Être un bon communicant et avoir un bon relationnel
• Être diplomate et savoir gérer les conflits
• Disposer d'excellentes compétences en matière de service client et de relations humaines
• Faire respecter les procédures et savoir faire preuve d'autorité lorsqu'il en est nécessaire