Responsable des connectivités F/H
Le/la Responsable des Connectivités est en charge du suivi opérationnel des connectivités transport et hôtel. Il/elle veille à la bonne réalisation des projets, assure la gestion quotidienne des opérations et propose des évolutions des solutions mises en place.
Il/elle agit comme référent(e) Connectivités auprès des équipes internes et contribue à l’amélioration continue des solutions techniques.
Les principales missions seront :
Gestion des connectivités transport et hôtel
Suivre et maintenir les connectivités existantes
Être le référent Connectivités auprès des différents services internes
Intégration de nouveaux fournisseurs
Créer les profils fournisseurs pour chaque nouveau connecteur
Rédiger les modes d’emploi et documentations pour les équipes internes
Assurer le suivi des intégrations en cours
Suivi opérationnel et support
Analyser les logs en cas de dysfonctionnement
Escalader les incidents auprès des équipes de développement si nécessaire
Gérer les demandes d’évolution liées aux connectivités selon les retours utilisateurs
Pilotage et reporting
Suivre l’avancement des projets et des intégrations
Réaliser un reporting régulier auprès du N+1
Assurer le suivi des projets en cours et des connecteurs en cours d’intégration