Responsable de Territoire H/F

Sous l'autorité du Directeur d'Agence, le ou la Responsable de Territoire aura pour mission principale de piloter et d'animer l'activité de gestion locative sur un secteur défini, en veillant à la satisfaction des locataires, à la valorisation du patrimoine et à la performance des équipes

Missions

Assurer la bonne gestion locative et technique du parc immobilier attribu

Manager et accompagner les équipes de proximité (gestionnaires, gardiens, agents d'entretien

Piloter l'activité commerciale de son territoire et veiller au respect des obligations conventionnelles et règlementaires

Proposer et suivre le budget d'entretien et de maintenance du patrimoine affect

Piloter la relation clients, relation fournisseur, propreté et sécurit

Garantir la qualité de service auprès des locataires : suivi des demandes, traitement des réclamations, accompagnement social

Piloter l'activité des procédures pré contentieuses sur son territoire

Organiser la veille patrimoniale : tournées de terrain, visites de patrimoine pour contribuer aux actions correctives et à l'élaboration des plans d'entretien

Veiller au respect de la réglementation en vigueur et des procédures internes

Suivre les indicateurs d'activité (vacance, impayés, satisfaction, entretien courant

Organiser la représentation de l'Office aux AG de copropriété et conseils syndicaux

Participer à la concertation avec les acteurs locaux et institutionnels

Proposer et piloter des actions d'amélioration continue sur le territoire. * liste non exhaustive

Compétences requises

Excellentes qualités relationnelles

Excellentes qualités rédactionnelles

Autonomie, organisation, aptitude à la résolution de problèmes

Maîtrise des outils informatiques courants

Capacités managériales avérées et sens de la qualit

Connaître le bâtiment d'un point de vue technique et réglementaire (pathologies)