Responsable de sites H/F
Vous souhaitez donner du sens à votre expertise technique et managériale au sein d'un acteur engagé du logement social ?
Rejoignez IDF Habitat et devenez un acteur clé de la qualité de vie de nos locataires.
Rattaché(e) au Responsable de secteur, vous pilotez l'entretien, la maintenance et la valorisation de votre patrimoine.
À la croisée des enjeux techniques, humains et budgétaires, vous êtes le garant du bon fonctionnement de votre secteur et de la satisfaction des locataires.
Votre rôle au quotidien :Manager de terrain
Encadrement, animation et accompagnement d'une équipe de 7 gardiens
Organisation du travail et montée en compétences de l'équipe
Création d'une dynamique collective tournée vers la qualité de service
Ambassadeur(rice) de la qualité de service
Pilotage du traitement des réclamations techniques en lien avec l'assistant technique
Garantie de réponses fiables, claires et dans les délais
Mise en oeuvre d'actions concrètes d'amélioration continue
Information régulière et transparente des locataires sur l'avancement des demandes et travaux
Application des orientations et objectifs d'IDF Habitat sur votre secteur
Gestionnaire budgétaire
Pilotage des budgets Gros Entretien (GE), entretien courant et remise en état des logements
Participation à l'élaboration des budgets de votre secteur
Supervision des Ordres de Service (OS) dans le respect des contrats et procédures internes
Pilote technique du patrimoine
Visites régulières des résidences : contrôle de l'entretien, de l'occupation, des dispositifs de sécurité
Suivi et contrôle de la qualité des prestations réalisées
Gestion quotidienne des relations avec les prestataires
Validation des prestations en vue du paiement et application des pénalités contractuelles si nécessaire
Analyse annuelle des dysfonctionnements et priorisation des actions de GESuivi de travaux : réunions prestataires, information des locataires, réception des travaux
Référent(e) logements
Réalisation des visites conseils
États des lieux entrants et sortants
Évaluation précise de l'état des logements et des indemnités forfaitaires
Commande et suivi des travaux de remise en état
Missions transverses
Suivi de la livraison de logements neufs
Gestion des sinistres (dommageouvrage, multirisque habitation)
Relations avec les associations de locataires, partenaires locaux et copropriétés
Suivi et analyse des indicateurs de performance (KPI)
Participation aux astreintes sur l'ensemble du patrimoine IDF Habitat
Remplacement ponctuel d'un collègue ou de l'Assistant technique
