Responsable de site H/F

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, figure parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Partenaire des collectivités et acteur majeur des transformations urbaines, le Groupe conçoit le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant et accessible à tous.

Au sein de la Direction Grand Ouest et rattaché(e) au Responsable Territorial, vous garantissez la qualité de service, valorisez un patrimoine de 800 logements et contribuez activement au bien-vivre ensemble.

Dans ce cadre, nous recrutons un Responsable de site H/F à Ermont en CDI.

Vos missions

Animer et encadrer une équipe de 9 gardiens et employés d'immeubles

Piloter la qualité de service et contribuer à l'atteinte des objectifs de vacance et de réduction des impayés

Superviser le traitement des réclamations courantes et garantir le respect des procédures

Assurer le bon état des logements, notamment dans le cadre de leur commercialisation

Planifier et coordonner les opérations de maintenance, dans le respect des budgets et des délais

Identifier et définir les prestations nécessaires à l'entretien du patrimoine

Garantir la sécurité du patrimoine et mettre en œuvre les actions de prévention des risques

Représenter la société auprès des instances et partenaires locaux

Développer et entretenir des relations constructives avec les associations de locataires et les prestataires