Responsable de site en alternance H/F

Rejoignez ICF Habitat, acteur majeur du logement social, et développez vos compétences en gestion de patrimoine immobilier de proximité au sein de notre agence Flandres Hainaut basée à Lille.

Rattaché(e) au Responsable de site, vous participez activement à la gestion opérationnelle des résidences et contribuez à l'amélioration de la qualité de service et du cadre de vie des locataires. Vos missions

Au cœur de l'exploitation des résidences, vous intervenez progressivement sur des missions à la fois techniques, organisationnelles et relationnelles :Qualité de service & relation locataires

Veiller à la qualité de service au sein des résidences et à la satisfaction des locataires

Identifier les besoins et contribuer à l'amélioration continue du cadre de vie

Gestion technique & entretien du patrimoine

Piloter les commandes liées à l'entretien et à la remise en location des logements

Définir les besoins en prestations et prioriser les interventions

Suivre la maintenance du patrimoine et veiller à sa sécurité

Suivi budgétaire & pilotage d'activité

Participer au suivi et à l'optimisation des budgets alloués

Contribuer à une gestion rigoureuse des ressources

Coordination des acteurs

Assurer le lien avec les équipes de proximité (gardiens, gestionnaires d'immeubles)

Suivre les prestataires et contrôler la qualité ainsi que les délais des interventions

Contribution à la gestion locative

Participer à la commercialisation des logements

Contribuer à l'attractivité et à la bonne gestion du parc immobilier