Responsable de site ( Chargé de proximité) F/H H/F
Encadrement et management des gardiens
Il assure l'organisation quotidienne du travail
Il détermine les objectifs et les modalités d'évaluation des résultats et met en œuvre des micro-projets d'amélioration du cadre de vie
Il organise les modalités d'information, de communication et de réalisation des objectifs (réunions de secteur
Il a un rôle de formation, de soutien et d'appui auprès de son équipe
Il veille et contrôle les personnels s'agissant du port effectif des EPI et du respect des règles de sécurité.
Traitement des réclamations techniques de site
Il effectue les visites complémentaires, établit un diagnostic précis le cas échéant
Il apprécie les travaux à réaliser
Il conseille les locataires et les informe du caractère locatif ou non de la réparation
Il prépare et établit une demande d'intervention technique (Bon de Travaux) ou autre et en assure l'engagement comptable
Il suit et contrôle tous les prestataires techniques et autres (délais et qualité des réponses) relevant des tâches dévolues à la direction de la proximité.
Information, communication, relations locataires et veille sociale
Il est l'interlocuteur privilégié pour les représentants des locataires (Amicales) et le correspondant des acteurs locaux sur le quartier (Ville
Il accueille, écoute, apporte les réponses et assure le suivi des réclamations des locataires
Il assure une vigilance sociale sur la cité et est force de proposition pour prévenir des situations conflictuelles
Gestion technique
Concernant la gestion des sinistres, il constate et diagnostique sur des sinistres simples
Concernant la veille technique, il organise la veille technique au niveau de son équipe. Par ailleurs, par sa présence quotidienne sur le terrain, il assure une fonction de veille du patrimoine et effectue à ce titre une tournée régulière de maintenance et capitalise les remontées des besoins d'amélioration
Concernant les GE/GR il est sollicité par la direction du patrimoine pour participer à la définition des besoins de GE/GR. Dans le déroulement des travaux, il est l'interlocuteur en relais sur le site, avec le gardien(ne), les entreprises et les locataires
Il contrôle les prestations de maintenance préventive effectuées par les entreprises, des différentes installations techniques relevant des tâches dévolues au service proximit
Il établit une demande d'intervention technique (bon de travaux) correspondant à la maintenance corrective des installations et engagement comptable
Gestion administrative
Il procède au contrôle des factures, des entreprises, correspondants aux engagements qu'il a effectués
Il assure la gestion des squats (contact avec les squatters etc
Il effectue les dépôts de plainte
