Responsable de service (H/F)

Missions:

* Organiser l'activité de l'équipe Communication-Marketing (planning d'activité, plans de communication, soutien technique, supervision, actions partagées)
* Proposer et mettre en œuvre les plans d'action nécessaires à l'atteinte des objectifs de l'équipe
* Contribuer aux projets impactant le service

Activités :

* Piloter son processus, dans le cadre de la démarche SMP, et déterminer les objectifs opérationnels de son secteur d'activités dans le respect des objectifs stratégiques
* Animer son équipe, manager et évaluer les personnes qui la composent

* Déterminer les objectifs opérationnels du secteur, en organiser et en gérer les moyens et en évaluer la performance dans le cadre habituel ou du PCA (plan de continuité des activités)

* Déterminer les actions d'accompagnement aux changements (nouvelles pratiques et nouveaux modes d'organisations)
* Assurer la veille technique et réglementaire sur les sujets pouvant affecter l'activité, et la diffusion de l'information
* Participer en tant que personne-ressource ou pilote à des réunions régionales, nationales, locales ou des projets ou missions spécifiques transverses
* Développer des partenariats internes et externes afin de favoriser l'atteinte des objectifs de l'organisme
* Etre acteur de la politique de Sécurité du Système d'Information
* Concourir dans son secteur d'activité à la lutte contre les fraudes
* En collaboration avec les manager de l'organismes, identifier les besoins de communication et mettre en place les actions de communication et marketing

Compétences

Compétences techniques :

* Connaitre les techniques d'argumentation et de négociation
* Connaître la réglementation, les processus, les procédures et le plan de maîtrise des risques liés à son domaine d'activité
* Connaître les principes et les techniques de la conduite de projet
* Connaître son environnement socio-économique
* Maitriser les techniques de communication écrite et orale