Responsable de Service (H/F)

Overview

La Franchise GUEANT est une société familiale qui assure la gestion et le développement KFC en France et participe à son rayonnement national. La franchise a aujourd'hui 24 restaurants KFC répartis entre : Provence-Alpes-Côte-d'Azur : Nice Riquier, Nice Valley, Villeneuve-Loubet, Grasse, Orange, Cagnes sur Mer; Auvergne Rhône-Alpes : Lyon Meyzieu, Lyon Confluence, Lyon République, Lyon Garibaldi, Caluire et Cuire; Allier : Moulins, Montluçon, Le Brezet; Bretagne / Pays de Loire : Nantes (Bouguenais, St Sébastien, St Herblain), Saint-Quay-Perros; Grand-Est : Troyes Lavau, Reims Village, Marly, Metz République; Hauts-de-France : Château-Thierry; Ile-de-France : Varennes sur Seine.

Dans le cadre de son développement, notre Franchise recrute des Responsables de service pour notre restaurant KFC de Meyzieu (69).

Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref : on cuisine. Mais aussi on accueille, on sert, on fait naître des sourires, on soulage des grosses journées, on fait croustiller le quotidien. C'est ça être Responsable de service et c'est pour ça que chez KFC ce n'est pas votre CV qui compte, mais votre profil : dynamique, avec un sens du service client, un excellent relationnel et un sourire communicatif. Vous cherchez un emploi stable au sein d'une équipe soudée, avec des horaires souples et compatibles avec votre vie personnelle, mais aussi un poste évolutif et formateur avec des programmes de formation personnalisés pour développer vos compétences, alors rejoignez-nous ! Nous vous accompagnerons dans votre réussite personnelle et professionnelle.

Objectif du poste

Véritable pilier, l'objectif du Manager est d'accompagner le Directeur ou la Directrice dans ses missions quotidiennes. Dynamique, sens du service client, excellent relationnel et leadership, après une formation théorique et pratique, en tant que Manager, vous contribuerez à l'accompagnement et à l'évolution des Stews.

Responsabilités

• Animer et coacher une équipe avec enthousiasme
• Garantir la meilleure expérience clients en respectant nos standards de qualité de produits et de rapidité de service
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire ainsi que la législation du travail en vigueur
• Recruter, développer, planifier et gérer les équipes
• Appliquer nos procédures financières

Ce que vous allez apprendre

• Anticiper toutes les situations possibles et inimaginables
• Devenir pédagogue et empathique
• Avoir le sens du devoir et des responsabilités
• La gestion humaine et financière

Profil recherché

En Plus D'aimer Encadrer Des Équipes, Vous Êtes – Orienté(e) clients et culture du résultat, Rigoureux(se) et organisé(e), Transparent(e), Réactif(ve) et dynamique, Toujours souriant(e), Curieux(se), Ponctuel(le)

Et Vous Possédez – Une réelle envie de vous investir dans un challenge ambitieux à taille humaine, Idéalement une expérience sur un poste similaire, Un excellent relationnel, Le sens du service, La maîtrise des outils informatiques et de gestion nécessaire pour mener à bien vos missions

Conformément à nos valeurs, nous favorisons l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés.

Informations contractuelles

• Type d'emploi : Temps plein, CDI
• Salaire : à partir de 1888 € brut mensuel - Rémunération selon profil et expérience
• Disponibilités entre 08h et 01h du lundi au dimanche - 2 jours de repos minimum par semaine
• Horaires : Travail en journée; Travail en soirée; Travail les Jours Fériés; Travail le Week-end
• Télétravail : Non