Responsable de service contentieux et recouvrement (H/F)

Description du poste :

Vous aurez pour missions 1. Gérer au quotidien le portefeuille clients en lien avec ces derniers et la société d'affacturage.

2. Anticiper et assurer le respect des échéances de règlement des clients.

3. Identifier et traiter les litiges clients.

4. S'assurer de la résolution complète du litige.

5. Négocier afin de trouver une solution pour le client dans le but de recouvrer rapidement la

créance.

6. Relancer à l'amiable avant de mettre en œuvre les procédures d'exécution.

7. Suivre les dossiers en collaboration avec les professionnels de justice et garantir les intérêts

financiers.

8. Optimiser la gestion du recouvrement d'impayés en accompagnant et en conseillant les clients

débiteurs vers une situation de paiement.

9. Elaborer et suivre les KPI.

Si vous avez les compétences suivantes alors se poste est fait pour vous Expérience opérationnelle en recouvrement, gestion et suivi des litiges, négociations et relations

commerciales.

Maitrise des logiciels ERP, Pack office