Responsable de secteur Service Client (f/h)

Chez Cultura, on a une mission : faire vivre et aimer la culture en permettant au plus grand nombre de se cultiver, créer et apprendre, sans complexe.

Et pour cela nos équipes partagent le goût du commerce, le sens du client et une réelle passion pour nos activités culturelles et créatives.

Pour nous accompagner dans le développement de notre réseau de plus de 100 magasins, rejoins l’aventure en tant que Responsable Exploitation Magasin !

Responsabilités

Au sein du magasin, tu animes l’équipe de Conseillers de vente du secteur Services (Accueil, Caisses et Presse).

• Garantis un accueil et une satisfaction client de premier ordre en optimisant la fluidité de l’espace Caisse-Accueil.
• Organises les flux , en pilotant la réception des marchandises pour la mise en rayon quotidienne et les commandes clients.
• Recrutes, animes et mets en avant les talents au sein de ton équipe en développant les compétences de chacun.

Qualifications

Tu as une expérience de manager dans l’univers de la distribution spécialisée et tu as suivi une formation en Commerce / Management / Gestion.

Tu es motivé par des valeurs humaines, orienté client et désireux de construire une carrière vers un poste de Direction de Magasin.

Rémunération et avantages

• Ta rémunération est constituée d’un salaire fixe sur 12 mois (selon profil).
• À cela peut s’ajouter une partie variable comprenant :
• Une prime individuelle annuelle équivalente à 1 mois de salaire,
• Une prime d’intéressement trimestrielle,
• Des avantages tels que tickets restaurant, remises sur tes achats en magasin et la possibilité d’emprunter des produits.

Pour plus de détails, rendez-vous sur :

Le poste de Responsable Exploitation Magasin (f/h) peut faire l’objet d’aménagements spécifiques en cas de handicap.

Rémunération (brute annuelle) à partir de : 31620€