Responsable de Secteur, Service à la Personne

Serenity-Aid est une entreprise spécialisée dans l'aide et l'accompagnement des personnes en perte d'autonomie.
Nous nous fournissons l'accompagnement à domicile pour les personnes âgées et/ou handicapées. Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires, des équipes à domicile qui leur viennent en aide pour les gestes de la vie quotidienne et l'accompagnement de façon globale.

Vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :

-Evaluer les besoins de la personne et veiller au bon déroulement du plan d'aide
-Assurer la relation entre l'entreprise et le bénéficiaire
-Établir les plannings ainsi que les modifications en cas de besoin de remplacement.
-Gérer les temps de travail
-Évaluer la qualité du service (visite d'évaluation à domicile, enquête de satisfaction etc.)
-Participer au processus de recrutement
-Mettre en place les procédure, les expliquer et les faire respecter
-Vérifier la conformité du lieu d'intervention pour éviter tout risque d'accident
-Contrôler les dossiers administratifs des usagers
-Résolution de conflits internes, développement de l'esprit entrepreneurial

Profil recherché :
-Vous disposez de connaissances sur l'organisation sanitaire et sociale et sur la réglementation du secteur.

-Vous avez connaissance des outils de gestion (logiciel de planification Ogust, Apologic...).

Qualités attendues :
Vous êtes polyvalent : vous serez chargé de missions diverses.
Vous disposez d'une aisance relationnelle : il faudra communiquer avec la personne accompagnée.
Vous savez être empathique
Vous disposez d'une capacité d'organisation, d'adaptation et de prise d'initiative
Vous êtes discret et autonome
Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et internet

Lieu de travail : Val-de-marne (Vitry-sur-seine)
Type de contrat : CDI
Evolution possible
Vous souhaitez intégrer une entreprise humaine et dynamique, et votre profil répond à nos critères? Alors rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI