Responsable de secteur - Paris - CDC Habitat (75) H/F

Responsable de secteur - Paris - CDC Habitat (75) H/F

Description du poste

Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie au sein desquels le bien vivre ensemble est essentiel.

Au sein de la direction adjointe Grands Comptes de la DGLG (Direction Gestion Locative Groupe), une équipe pluridisciplinaire sera en charge notamment de la reprise en gestion du parc locatif de la Banque de France (BDF). Cette équipe contribuera à la fois à l’instruction de ce projet et à sa mise en œuvre opérationnelle dans le cadre d’un mandat de property manager au travers des actes de gestion courants sur la gestion locative, la maintenance technique du parc de la BDF et de la qualité de service de votre secteur, tout en veillant à la sécurité des biens et des personnes.

Responsabilités

• Contribuer à l’amélioration de l’attractivité commerciale des sites.
• Organiser les visites de logements et s’assurer des conditions d’une bonne commercialisation des logements vacants.
• Veiller à la collecte des loyers et détecter d’éventuelles situations susceptibles d’engendrer des difficultés de règlement, suivre l’encaissement et la réalisation des objectifs, contribuer au recouvrement amiable en coordination avec la CGL.
• S’assurer du signalement des troubles de jouissance des lieux et participer aux actions correctives.
• Participer au Conseil Syndical et aux AG en suppléance.
• Contrôler l’entretien des immeubles et la qualité de service et assurer une veille sécuritaire du patrimoine, en matière d’hygiène, de sécurité, de fonctionnement des équipements …
• Participer à l’élaboration du programme pluriannuel des travaux et suivre les réhabilitations et sinistres multirisques en lien avec GPH.
• Piloter les budgets de travaux liés à l’entretien courant et à la remise en état des logements, suivre et analyser les enveloppes budgétaires.
• Commander, contrôler et réceptionner des travaux ainsi que la bonne réalisation des marchés/contrats par les prestataires.
• Faire respecter les règles de vie en communauté, définir et mettre en œuvre des actions de sensibilisation et au besoin déclarer sur l’outil dédié certains faits.
• Veiller à l’amélioration de la satisfaction client.
• Suivre mensuellement les indicateurs de gestion et participer au reporting trimestriel.
• Participer aux travaux de mise en service ou intégration et cessions de patrimoine.
• Participer à la création de rapports.
• Participer au traitement des demandes reçues.
• Participer au dispositif d’astreinte dédié à la gestion de ce parc (à raison d’une semaine toutes les 8 semaines).
• Assurer un lien fonctionnel de proximité avec le personnel de proximité de la BDF.

Qualifications

• 5 ans minimum sur un même poste.
• Maîtrise des techniques de gestion locative, de maintenance et d’entretien du patrimoine et de sécurité.
• Qualités managériales, proactivité, rigueur.
• Fort sens de la relation client : qualités relationnelles, d’écoute et d’esprit d’équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, PowerPoint, Excel) et des outils de requête Qlikview/Sense & outils dédiés à la gestion locative (QV 41, 168, 178, Ikos…).
• Qualités rédactionnelles.

Avantages

• Télétravail occasionnel ou fixe après trois mois d’ancienneté.
• Cadre forfait jour, RTT et 29 jours de congés payés.
• Prime ancienneté, 13e mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement plan épargne salariale, prime de performance.
• Indemnité de transport ou remboursement transport public sur justificatif à hauteur de 75 %.
• Compte épargne temps.
• Titres‑restaurant pris en charge à 60 % par l’employeur.
• Mutuelle familiale et prévoyance.
• Management attentif à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• Entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel.
• Une expérience riche et apprenante.

Localisation

France, Ile-de-France, Paris (75)

Télétravail

Télétravail Occasionnel

Entité de rattachement

Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance ! Rejoindre CDC Habitat, c’est intégrer un groupe expert des métiers de la construction, de la gestion locative, de la rénovation de l’habitat et de la Ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels et au service de l'intérêt général. Notre gamme de logements répond à des besoins très divers et favorise la mise en œuvre d'un véritable parcours résidentiel, adapté aux différentes étapes de la vie. CDC Habitat s’engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.