Responsable de secteur Multi-site H/F

Les missions du poste

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire. Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment. O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français. O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

• Vous diffusez nos valeurs et la notoriété d'O2 auprès des partenaires et prescripteurs locaux que vous rencontrez.
• Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer des offres de service sur-mesure. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services.
• Avec votre responsable d'agence, vous composez l'équipe d'intervenants à domicile et êtes en charge de leur bonne intégration.
• Vous êtes autonome dans le suivi qualité des prestations, de la gestion administrative (contrat, planning, bilan d'activité), de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme celle de nos salariés.
• Vous réalisez régulièrement des bilans d'activité.

Le profil recherché

• Qualification type Bac +2 minimum.
• Le sens du commerce et le goût du service aux clients.
• Capacité à m'organiser et à déterminer les priorités.
• Expérience professionnelle dans le secteur sanitaire, médical ou social.
• Réelles capacités relationnelles et d'écoute bienveillante.
• Capacité à être polyvalent et autonome.
• Aptitude dynamique et réactive face à l'imprévu.
• Envie de m'épanouir dans une entreprise avec de fortes valeurs humaines.
• Ouvert aux personnes en situation de handicap.

Mais aussi...

• Primes mensuelles sur objectifs jusqu'à 400€.
• Tickets restaurant.
• Intéressement.
• Participation.
• Véhicule de service.
• Package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable mensuel pouvant aller jusqu'à 400€.
• Mise à disposition d'un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier.
• Perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE.

Amplitude horaires

Du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. 2 jours par semaine de 9h à 21h (selon les RDV planifiés). 1 samedi sur 2 de 9h à 13h00 (selon les RDV planifiés).

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