RESPONSABLE DE SECTEUR MISE À L'ABRI-HÉBERGEMENT D'URGENCE H/F

RESPONSABLE DE SECTEUR MISE À L'ABRI-HÉBERGEMENT D'URGENCE H/F

Localisation Saint-Denis

Raison d'être du poste

Le responsable de secteur encadre une équipe de gestionnaires, veille à la réactivité et la qualité du traitement des demandes de prises en charge hôtelières, entretient les liens avec les services prescripteurs et les partenaires, assure le suivi de l'activité du secteur et organise l’orientation des ménages hébergés à l’hôtel vers des sorties positives.

Missions principales

• Encadrer une équipe de gestionnaires. Organiser la répartition des missions des agents; définir des méthodes de travail et des process ; accompagner l’équipe dans les changements liés notamment à la modernisation du service (nouveaux outils de pilotage, changement de SI…)
• Garantir le traitement des demandes de mise à l'abri de manière réactive et efficace dans le respect de la règlementation départementale, en appui sur l’équipe de gestionnaires et de sa hiérarchie.
• Participer au pilotage et au suivi du parcours des ménages hébergés par le Département en collaboration avec l’équipe du secteur de la mise à l’abri.
• Rendre compte de l’activité de l’ensemble du secteur. Elaborer des outils de pilotage adaptés, veiller à leur mise à jour régulière. Anticiper les difficultés et alerter en cas de besoin.
• Assurer en lien avec la cheffe de bureau le pilotage et le suivi de la prise en charge hôtel. Assurer le suivi du marché hôtelier afin de garantir que les conditions de vie à l’hôtel soient conformes au cahier des charges.
• Participer aux projets de développement et de structuration du service. Représenter le service. Garantir la continuité de service avec le secteur prévention des expulsions.

Informations complémentaires

En nous rejoignant, vous bénéficiez de conditions de travail attractives :

• Jusqu’à 58 jours de congés : 25 à 27 congés annuels et jusqu’à 33 RTT selon le rythme de travail choisi.
• Télétravail.
• Des formations tout au long de votre carrière, des possibilités d’évolution.
• Accès à des locations de vélos à assistance électrique via le dispositif VéloTAF.
• Restaurant administratif de qualité sur site.
• CE interne permettant l'accès à une billetterie à prix réduit (dès 1 mois d’ancienneté), chèques vacances.
• Réservation possible de panier bio.
• Remboursement du Navigo jusqu’à 70 %.
• Participation à la mutuelle et prévoyance.

Le Département est ouvert à la diversité et facilite l’accueil et l’intégration des personnes en situation de handicap.

Niveau VII