Responsable de secteur locatif H/F

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion de proximité - Responsable de site F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Responsable de secteur locatif H/F

Nature du contrat

Temps de travail

Description de l'entreprise

Contrat à durée indéterminée à temps plein

Poste à pourvoir en juillet 2026

Acteur du logement social et du développement urbain sur les territoires de la Communauté d'agglomération du Beauvaisis et des départements de l'Oise, de la Somme et du Val d’Oise, Laessa s'est récemment associée au groupe Arcade VYV pour renforcer sa position.

Elle gère actuellement un patrimoine de plus de 3000 logements. Avec un plan d’investissement sur la réhabilitation et le logement neuf. Laessa travaille activement à la diversification de son offre et développe l'accession à la propriété.

Chez Laessa 48 collaborateurs agissent chaque jour, à la satisfaction des locataires et à la qualité de service.

Pour maintenir la bonne qualité de service de l’Entreprise, la direction Clientèle recherche un(e) :

Responsable de secteur locatif sur les sites de Beauvais et ses alentours

(450 logements collectifs et individuels)

Description de la mission

Vous réaliserez sous l’autorité de votre responsable de proximité, l’ensemble des tâches définies ci-dessous sur le secteur de Beauvais et ses alentours. La présence est nécessaire du lundi au vendredi.

Au sein de la direction Clientèle et plus particulièrement au sein du service proximité, le (la) responsable de secteur est garant(e) de la qualité du service rendu et de la gestion de proximité du patrimoine dont il (elle) a la charge.

• Assurer la relation quotidienne avec les locataires.
• Réaliser les pré-visites, visites commerciales et états des lieux d'entrée et de sortie.
• Participer à la commercialisation des logements, parkings et autres biens.
• Accompagner les demandes de mutation et réaliser les visites-conseils.
• Assurer le suivi des réclamations et informer les locataires de leur traitement.
• Rédiger les courriers et notes d'information nécessaires.
• Participer aux réunions et actions de concertation avec les locataires.
• Contribuer à la livraison des programmes neufs.

Prévention des impayés et gestion des situations sensibles

• Assurer le suivi des impayés dès leur apparition.
• Mettre en œuvre les actions de recouvrement amiable (appels, rendez-vous, visites à domicile).
• Participer à la prévention et au traitement des troubles de voisinage.
• Veiller à la mise à jour des documents obligatoires (attestations d'assurance, enquêtes SLS, etc.).
• Orienter les ménages en difficulté vers les dispositifs d'accompagnement adaptés.

Gestion technique et cadre de vie

• Réaliser des tournées régulières du patrimoine.
• Contrôler l'état des résidences et signaler les dysfonctionnements.
• Commander, suivre et contrôler les prestations d'entretien, de nettoyage, d'espaces verts et de remise en état des logements.
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes.
• Participer aux actions favorisant le bien-vivre ensemble sur les résidences.

Développement des partenariats

• Développer les relations avec les collectivités, services sociaux, associations et partenaires locaux.
• Représenter l'organisme lors de réunions ou événements de proximité.
• Participer à la mise en place d'actions de médiation sociale et d'animation des résidences.

Rémunération : entre 26 K€ et 30 K€ sur 13 mois (prime de vacances comprise)

Connaissances nécessaires :

• Formation Bac +2 minimum dans les domaines de la gestion immobilière, du logement social, de l'administration ou équivalent.
• Expérience souhaitée dans le logement social, la gestion locative ou la gestion de proximité.
• Bonne connaissance de la relation client et de l'environnement du logement social.
• Capacités d'écoute, de médiation et de gestion des situations conflictuelles.
• Sens de l'organisation, autonomie et rigueur administrative.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Poste basé à Beauvais avec des déplacements à prévoir sur le territoire de la communauté d’agglomération du Beauvaisis.

Horaires hebdomadaires : 35 heures, du lundi au vendredi.

29 boulevard Amyot d'Inville 60000 Beauvais