Responsable de secteur H/F

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap.

Responsabilités

• Diffuser nos valeurs et la notoriété d'O2 auprès des partenaires et prescripteurs locaux que vous rencontrez.
• Assurer les visites chez nos prospects pour leur proposer des offres de service sur-mesure.
• Réévaluer les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services.
• Avec votre responsable d'agence, composer l’équipe d’intervenants à domicile et être en charge de leur bonne intégration.
• Être autonome dans le suivi qualité des prestations, la gestion administrative (contrat, planning, bilan d'activité), la satisfaction et la fidélisation de nos clients ainsi que de nos salariés.
• Réaliser régulièrement des bilans d'activité.
• Horaires de travail à préciser.

Avantages

• Parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne.
• Respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs.
• Package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable mensuel pouvant aller jusqu'à 400€, tickets restaurant, intéressement, participation.
• Mise à disposition d'un véhicule de service.
• Siège social de 450 collaborateurs au Mans pour apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions.
• Perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat).

Compétences requises

• Qualification type Bac +2 minimale, sens du commerce et goût du service aux clients.
• Capacité à s’organiser et à déterminer les priorités.
• Expérience professionnelle dans le secteur sanitaire, médical ou social.
• Capacités relationnelles et d’écoute bienveillante.
• Capacité à être polyvalent et autonome.
• Aptitude dynamique et réactive face à l’imprévu.
• Désir d’épanouir dans une entreprise à fortes valeurs humaines.

Nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.