Responsable de Secteur H/F

Un métier à haute valeur humaine

Rejoindre Familles Rurales, c'est exercer une activité porteuse de sens, en contribuant au maintien à domicile des personnes âgées ou en situation de handicap, tout en intégrant une équipe engagée, solidaire et bienveillante.

En tant que Responsable de secteur, vous êtes un acteur clé de l'accompagnement des usagers et du bon fonctionnement des interventions à domicile. Vous assurez la coordination des prestations, l'encadrement des équipes et le suivi de la qualité de service sur votre secteur.

Missions principales

Rattaché(e) au Directeur, vous organisez, coordonnez et suivez les prestations d'aide et d'accompagnement à domicile afin de garantir la continuité de service et la satisfaction des personnes accompagnées.

• Évaluation et mise en place des accompagnements
  • Évaluer les besoins des usagers à domicile
  • Élaborer et suivre les plans d'aide personnalisés
  • Accompagner les bénéficiaires dans leurs démarches et leur parcours
• Organisation et planification des interventions
  • Construire et ajuster les plannings des intervenants
  • Garantir la continuité des prestations et gérer les imprévus
  • Veiller à la bonne transmission des informations aux équipes
• Encadrement et accompagnement des équipes
  • Animer et accompagner les intervenants à domicile
  • Participer au recrutement et à l'intégration des salariés
  • Identifier les besoins en formation et assurer le suivi des équipes
• Suivi de la qualité et relation usagers
  • Assurer le suivi des situations accompagnées
  • Contrôler la qualité des interventions réalisées
  • Traiter les réclamations et participer à la démarche qualité
• Gestion administrative et développement
  • Assurer le suivi administratif des dossiers usagers
  • Vérifier les éléments liés à la facturation et à la paie
  • Développer les relations avec les partenaires du territoire
• Organisation du travail
  • Temps plein
  • Horaires de journée avec souplesse selon les besoins du service
  • Déplacements réguliers sur le secteur (permis B indispensable)
  • Participation aux astreintes du soir et du week-end