Responsable de secteur (H/F)

Le poste

Rejoignez Val d?Oise Habitat et découvrez le c?ur de nos métiers de proximité !

Aux côtés d?un Responsable de secteur, vous participez à la gestion quotidienne d?un patrimoine immobilier et contribuez à améliorer la qualité de service rendue aux locataires.

Véritable appui terrain, vous intervenez en lien étroit avec les gardiens, les entreprises et les équipes internes.

Votre mission

Soutenir l?activité du Responsable de secteur et des équipes terrain, en contribuant à la qualité de l?entretien du patrimoine, à la réactivité des interventions et à la satisfaction des locataires.

Votre quotidien ressemble à ça :

• Suivre l?état du patrimoine
• Réaliser des visites de résidences et contrôler les parties communes
• Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives
• Participer aux diagnostics en marchant avec les équipes
• Relancer les entreprises pour garantir la réalisation des interventions
• Gérer les réclamations et le suivi technique
• Organiser le suivi des demandes des locataires avec les gardiens
• Suivre les réclamations hors délais et contribuer à leur résolution
• Accompagner les gardiens dans le traitement des bons de travaux
• Veiller à la bonne réalisation de la veille sécuritaire
• Suivre les logements vacants et mettre à jour les outils de suivi
• Suivre l?activité et les indicateurs
• Mettre à jour les données dans les outils (PREM, tableaux de suivi?)
• Suivre les bons de travaux et les marchés d?entretien
• Relancer les prestataires pour la facturation
• Contribuer à la fiabilité des indicateurs de suivi
• Accompagner les équipes terrain
• Appuyer et former les gardiens sur certains process (réclamations, outils?)
• Participer à l?amélioration des pratiques et de l?organisation
• Participer aux projets de réhabilitation
• Appuyer les équipes lors des opérations de rénovation
• Contribuer au suivi des interventions et à la coordination terrain

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une alternance concrète et terrain
• Une immersion au c?ur de la gestion d?un patrimoine immobilier
• Un travail en proximité avec les équipes et les locataires
• Une montée en compétences rapide sur des missions variées

Le profil :

• Formation en immobilier, gestion de patrimoine, bâtiment ou équivalent
• Intérêt pour les métiers de terrain et la relation locataire
• À l?aise avec les outils informatiques
• Sens du service et bon relationnel
• Organisation et rigueur
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs sujets
• Esprit d?équipe et sens du terrain
• Curiosité et envie d?apprendre