Responsable de secteur H/F

Rejoignez Val d’Oise Habitat et pilotez la qualité de service sur votre secteur, en garantissant la satisfaction des locataires et la performance du patrimoine !

Nous recherchons un responsable de secteur H/F pour notre agence située à Cergy.

Votre mission

Manager une équipe de gardiens et assurer la gestion opérationnelle de votre secteur pour garantir propreté, sécurité, maintenance et qualité de service, tout en optimisant les coûts.

Manager et fédérer votre équipe

• Encadrer une équipe d’environ 8 gardiens et développer leurs compétences.
• Organiser les plannings, animer les réunions et fixer les objectifs.
• Contrôler la qualité des prestations et veiller à la cohésion d’équipe.

Piloter la performance économique

• Gérer le budget alloué et proposer des actions d’optimisation.
• Réduire la vacance en optimisant les délais de relocation.

Assurer la qualité du patrimoine

• Gérer les demandes de travaux des locataires et passer les commandes.
• Suivre et réceptionner les interventions des prestataires.
• Contrôler les équipements de sécurité et la qualité des prestations (nettoyage, maintenance).

Superviser les travaux et projets spécifiques

• Participer à la programmation des travaux et suivre les réhabilitations.
• Réaliser les diagnostics PMR avec le conseiller social.

Être le relais local et représenter VOH

• Informer et communiquer auprès des locataires et partenaires.
• Organiser des réunions avec les amicales et participer aux rencontres avec les élus.
• Assurer le reporting auprès de votre hiérarchie.

Avantages

• Statut cadre au forfait 213 jours par an.
• 32 jours de congés payés + 8 jours de repos.
• 2 jours de fermeture offerts par an.
• Prime annuelle décomposée en 2 volets : assiduité (jusqu'à 1000€ bruts annuels dès un an d'ancienneté) et expertise (de 300€ à 500€ bruts annuels selon l'ancienneté et à partir de 3 ans d'ancienneté).
• Prime objectifs pour les managers RS : 650€ bruts annuels.
• Intéressement avec abondement en cas de placement sur les supports proposés.
• Epargne salariale.
• Tickets restaurant à 10€ avec prise en charge de 60% par VOH.
• Mutuelle famille couvrant conjoint et enfant(s).
• 50% du pass navigo pris en charge.
• Prévoyance prise en charge à 75% par VOH pour tous les collaborateurs.
• Capital décès, rente éducation accessibles à tous.
• Avantages CSE.

Compétences et qualifications

• Diplôme universitaire dans l’immobilier.
• Expérience professionnelle sur un poste similaire et expérience en management d’équipes.
• Bonne maîtrise technique.
• Compétences relationnelles solides.
• Permis B obligatoire.