Responsable de Secteur F/H Saint-Etienne (H/F)
Responsable de Secteur F/H Saint-Etienne (H/F)
Responsable de Secteur F/H Saint-Etienne (H/F) 42 - ST ETIENNE
Offre n° 212JNJX
Responsable de Secteur F/H Saint-Etienne (H/F)
ONELA est expert de l'aide à domicile depuis 2006 auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ou en convalescence. Avec plus de 3500 intervenant(e)s et, 66 agences en France, nous sommes fiers d'œuvrer chaque jour au bien-être de nos 12000 clients. Soucieux de la qualité de ses prestations, ONELA s'engage pleinement dans la démarche d'évaluation selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé : nos convictions et nos valeurs sont en phase avec ce secteur plein de sens ! Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs. Garant(e) de la qualité de nos services, vous aurez en charge la gestion des clients d'un secteur géographique couvert par votre agence. Vos missions au quotidien seront les suivantes :
- Organiser et gérer les interventions des salariés (gestion des plannings...)
- Assurer le recrutement, l'intégration et le développement des compétences
- Assurer la gestion administrative (DPAE, congés...)
- Assurer la gestion de la satisfaction des clients (évaluer des besoins clients, mise en place des prestations, suivi...),
- Participer au développement commercial de l'agence (prospection, devis, rendez-vous partenaires...)
Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journéeTravail en astreinteSalaire
- Salaire brut : Mensuel de Euros à 20000.0 Euros sur 12.0 mois
- Complémentaire santé
- Primes
Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage Cette compétence est indispensable
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Cette compétence est indispensable
- Assurer le suivi des réglementations en vigueur Cette compétence est indispensable
- Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée Cette compétence est indispensable
- Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social Cette compétence est indispensable
- Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations Cette compétence est indispensable
- Coordonner les interventions à domicile Cette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings Cette compétence est indispensable
- Encourager une communication efficace au sein de l'équipe Cette compétence est indispensable
- Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Cette compétence est indispensable
- Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants Cette compétence est indispensable
- Règles de confidentialité Cette compétence est indispensable
- Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines Cette compétence est indispensable
- Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) Cette compétence est indispensable
- Utiliser les outils numériques Cette compétence est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Employeur
50 à 99 salariés
Bien à la maison/Onela est un réseau de services à la personne. Notre métier est de servir nos bénéficiaires en leur apportant un service de qualité et des prestations haut de gamme. Nous intervenons sur des prestations de services ménagers et d'aide aux personnes dépendantes partout en France. Mme saint etienne ONELA