Responsable de secteur F/H H/F
Identifiant (email, de type )
Domaine d'activités et famille de métier
Domaine d'activités et famille de métier
Maintenance technique du patrimoine - Directeur / Responsable technique F/H
Intitulé de poste (modifiable)
Responsable de secteur F/H H/F
Nature du contrat
Temps de travail
Description de l'entreprise
En intervenant sur près de 9 départements d’Île de France et de Gironde, RLF s’engage à répondre au plus près aux besoins de ses territoires d’implantation.
A l’écoute de ses locataires, la qualité du service rendu constitue une préoccupation permanente pour RLF.
Description de la mission
Décliner le cadre managérial auprès de son équipe (tours d’affaire, réunion d’équipe) et veille à leur montée en compétencesMotiver et fédérer son équipe autour de la stratégie d'entreprise (en veillant au développement de ses collaborateurs et à la qualité du climat socialApporter son savoir-faire aux membres de son équipeAccompagner les collaborateurs dans le cadre du processus de soutien psychologique
Maintenance du patrimoine :
Décliner la procédure «démarche sécurité au quotidien»,Mettre en œuvre et assurer le suivi qualitatif et de remise en état des logementsdans le respect de la politique de la société en matière de sécurité et en assurant l’optimisation des délais et des coûtsAssurer la gestion des résidences en copropriétés et représenter la société dans le cadre de lots gérés en copropriété: participer aux assemblées générales, intégrer le conseil syndical sur les copropriétés à enjeux.Proposer le plan d’action pour l’entretien annuel du patrimoine,Gérer les sinistres en lien avec le service «sinistre»,Animer les réunions prestataires et contrôler leur activité par la mise en place d’actions correctives (mises en demeure, pénalités, …)
Représentation de RLF :
Représenter la société dans les CLSPD (conseil local de sécurité), dans le cadre des comités de pilotage et de suivi des GUP (gestion urbaine de proximité) et toute instance partenariale locale et assurer la relation avec les services de police,Être l’interlocuteur privilégié des Amicales de locataires
Suivi budgétaire :
Engager et maîtriser de façon optimale les dépenses d’entretien des résidences gérées dans la limite des délégations d’engagementProposer les actions dans le cadre du budget de gros entretienContrôler les imputations et valider les facturesReporting de son activité
Qualité de service :
Participer à l’élaboration des propositions d’amélioration résultant des enquêtes de satisfaction, mettre en œuvre et suivre les actions qui en découlent,Assurer un suivi et un traitement de la réclamation locative (courriers, IGRT,…) dans le respect des procédures internes
Assurer des astreintes :
Vous connaissez le secteur du logement social, vous avez des connaissances en technique du bâtiment. Vous avez la capacité à travailler en équipe et savez communiquer efficacement. Dôté.e d’un sens relationnel, vous savez prioriser vos missions. Diplomate, réactif.ve et motivé.e, vous savez relayer l’information auprès des services internes et des interlocuteurs externes.
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Paris (75)
Lieu
3 postes :Paris Sud (12e et 94) / Paris Nord (93, 95 et 92) / Paris Ouest (92 et 78)
Critères candidat
Niveau de diplôme
Niveau I - Bac+5 et plus