Responsable de secteur F/H

Description du Poste

Nous recrutons un.e Responsable de secteur, en CDI, au sein de l’équipe pour le secteur du 86 (Loudun, Châtellerault, la Roche Posay, Lusignan et Payroux). Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de responsables de secteur et une assistante d’agence. En tant que Responsable de secteur, vous aurez en charge le suivi et l’animation d’un portefeuille clients (environ 50 sites) et de salariés (environ 35). Votre mission principale est d'accompagner et de garantir nos engagements qualités envers nos clients (principalement dans le secteur du tertiaire, industrie, établissements scolaires, établissement de santé). Concrètement, vous êtes responsable du bon fonctionnement de son secteur dans un environnement multi-sites et multi-collaborateurs.

Responsabilités

• Animer la relation clientèle afin de garantir la satisfaction et la fidélisation client (prise en compte des demandes, suivi des prestations, spécificité client…)
• Effectuer les contrôles qualités correspondant au cahier des charges établis avec le client
• Assurer le recrutement des agents et constituer votre vivier de candidats
• Former, intégrer et manager vos équipes d’exploitation en vous adaptant aux spécificités client
• Assurer la gestion des contrats de travail, DPAE, avec le soutien de l’assistante RH d'agence
• Gérer les plannings, les absences, les départs en congés
• Réaliser le suivi des stocks et des approvisionnements
• Réaliser le suivi administratif (reporting, planification des contrôles, rendez‑vous sur site…)

Profil recherché

Idéalement vous avez déjà travaillé et managé dans un environnement multi-sites ou vous avez la fibre managériale et une expertise dans le nettoyage. Vous aimez travailler dans des domaines à flux tendus et vous évitez la routine. Le poste idéal rime avec autonomie et responsabilité. Vous êtes reconnu.e pour vos compétences managériales, garant.e du bon climat social avec vos équipes, à l’écoute, réactif.ve et rigoureux.se. Vous aimez le travail d’équipe, l’entraide et avez de très bonnes qualités relationnelles. Votre ténacité, alliée à une bonne maîtrise de l’informatique et une formation à notre métier, vous permettront de briller comme une étoile dans vos missions.

Benefits

• Formation et intégration au poste
• Salaire de base : 2810€ brut / mois
• Prime sur objectifs (100% des objectifs atteints = 1 mois de salaire)
• Variable associé aux devis additionnels
• Horaire : Poste agent de maîtrise au forfait 206 jours avec 22 jours de repos supplémentaires au CP + CET
• Véhicule de service
• Ordinateur et téléphone portable
• Participation aux bénéfices après 3 mois d’ancienneté