Responsable de secteur d'aide à domicile

Depuis 1997, l'Association SAGA (Services Aides Gardes et Assistance) accompagne les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et les familles dans leur quotidien. Nous proposons des prestations d'aide à domicile personnalisées et bienveillantes.
Dans le cadre de l'ouverture de notre seconde agence sur Marseille, nous recrutons un(e) Responsable de secteur pour participer activement au développement et à la coordination des interventions.
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Missions principales

Missions administratives et de coordination
- Accueil physique et téléphonique
- Gérer et suivre les plannings des intervenant(e)s à domicile.
- Réaliser les visites d'évaluation à domicile et établir les plans d'aide personnalisés.
- Encadrer, accompagner et fidéliser les intervenant(e)s à domicile.
- Assurer la qualité, la continuité et la sécurité des prestations.
- Effectuer des visites de secteur régulières pour contrôler la qualité et la satisfaction des bénéficiaires.
- Gérer les urgences et imprévus (absences, réajustements de planning).
- Participer au recrutement et à l'intégration du personnel.
- Assurer les astreintes week-ends et jours fériés, en lien avec le public vulnérable.

Missions commerciales et terrain
- Développer et fidéliser le portefeuille de bénéficiaires sur le secteur.
- Réaliser les visites d'évaluation commerciale et technique, conseiller et proposer des solutions adaptées.
- Rédiger et suivre les devis et plans d'aide personnalisés.
- Effectuer des visites de secteur régulières pour garantir la qualité et identifier les besoins complémentaires.
- Développer et entretenir un réseau de partenaires locaux (CCAS, MDPH, hôpitaux, services sociaux, CLIC, etc.).
- Représenter l'association lors de forums, réunions et événements locaux.
- Participer à la veille concurrentielle et à la mise en place d'actions de communication locale.
- Être un ambassadeur des valeurs de SAGA : proximité, respect, engagement.
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Profil recherché
- Diplôme : BTS SP3S, DECESF, Licence Professionnelle Intervention Sociale
- Expérience réussie dans un poste similaire (responsable de secteur, coordinateur, encadrant).
- Qualités requises : sens du relationnel, rigueur, autonomie, réactivité, esprit d'équipe et bienveillance.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de planification.
- Permis B conseillé ou facilité de déplacement sur le secteur.
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Conditions et avantages
- CDI à mi-temps (104h/mois), évolution possible vers un temps plein.
- Mutuelle prise en charge à 58 %.
- Frais kilométriques remboursés.
- Prise en charge des transports à 50 %.
- Téléphone professionnel fourni.
- Accès à un Comité d'Entreprise externe avec avantages et réductions.
- Accompagnement et perspectives d'évolution réelles.