Responsable de Réseau Librairies Boutiques F/H

Depuis 2008, Arteum développe et exploite avec passion et exigence des librairies-boutiques au sein de musées et de sites culturels. Convaincue que chaque lieu possède une identité unique, nous avons conçu une approche retail et multicanale sur mesure, appuyée sur une expertise pointue dans la distribution culturelle et touristique.

Description du poste Vos équipes, véritables ambassadrices des lieux, sont au cœur de notre réussite. Votre rôle : les fédérer, les faire grandir et les accompagner vers l'excellence.

Rattaché(e) à la Direction commerciale et Marketing, vous pilotez la performance commerciale de notre réseau de boutiques, garantissez la valorisation produits (livres et objets), développez le chiffre d'affaires Bto

C et Bto

B et veillez à une expérience client qualitative, pédagogique et immersive, dans le respect des engagements du partenaire.

• Définir et déployer la stratégie commerciale du réseau en cohérence avec les objectifs de l’entreprise.
• Fixer, suivre et analyser les objectifs de chiffre d’affaires et KPI (CA, panier moyen, taux de transformation, charges…).
• Développer une offre Bto

• Réaliser des reportings et préparer les comités de pilotage trimestriels et annuels.
• Mettre en place des actions commerciales adaptées aux saisons et tendances culturelles.

• Encadrer, former et motiver les responsables de boutiques et leurs équipes.
• Accompagner la montée en compétences des équipes et fédérer autour des objectifs.
• Collaborer avec les services supports (Achats, RH, Communication…).

• Déployer une politique de merchandising culturel valorisant les produits et respectant le concept boutique.
• Superviser les temps forts culturels (expositions, lancements, dédicaces, etc).
• Réaliser des audits et mettre en place des plans d’amélioration continue (merchandising, propreté, ambiance signalé...