Responsable de réception hôtelière (H/F)

Offre n° — Responsable de réception hôtelière (H/F)

Le Domaine de la Petite Forêt est un établissement enchanteur situé dans la charmante ville de Le Touquet-Paris-Plage. Nous sommes à la recherche de passionné(e)s par l'hôtellerie et souhaitons compléter notre équipe avec un(e) réceptionniste motivé(e) pour offrir à nos clients une expérience inoubliable.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires concernant leur séjour.
• Assurer le check-in et le check-out des clients dans un environnement professionnel et convivial.
• Gérer les réservations et les demandes spécifiques des clients avec efficacité.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, en fournissant des informations sur l'établissement et les services proposés.
• Collaborer avec les autres départements pour garantir un service de qualité.
• Gérer les plaintes ou préoccupations des clients avec calme et professionnalisme.

Compétences et qualités

• Excellent sens du service client et capacité à travailler sous pression.
• Aisance relationnelle et capacité d'empathie.
• Sens de l'organisation et autonomie.
• Bonne présentation et attitude positive.
• Capacité à travailler en équipe.

Aucune expérience préalable n'est requise, ce qui offre une belle opportunité de débuter dans le secteur.

Salaires et avantages

• Contrat en CDD.
• Equipe dynamique.
• Possibilité de logement pendant la période d'essai.

Type de contrat : CDD - 6 mois. Durée du travail : Travail en journée.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à rejoindre notre équipe dynamique au Domaine de la Petite Forêt, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !