Responsable de rayon quincaillerie - Conseiller polyvalent (H/F

Responsable de rayon quincaillerie - Conseiller polyvalent (H/F) - Rochechouart

Vos missions au quotidien :

• Accueil et conseil clients : Soyez le premier contact de nos clients, conseillez-les avec expertise sur nos produits bricolage, jardin, quincaillerie, chauffage et électroménager. Effectuez les ventes, encaissements et préparez les devis et bons de commande.
• Gestion des produits : Maîtrisez notre outil informatique pour les commandes, référencements, tarifs achat et vente, en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
• Merchandising et gestion des stocks : Assurez les approvisionnements, le facing, la propreté des rayons et la gestion des stocks pour offrir une expérience client optimale.
• Réception et organisation des rayons : Déchargez, réceptionnez, contrôlez et mettez en place les marchandises. Organisez le dépôt avec les produits livrés par les fournisseurs.
• Coordination du SAV : Prenez en charge l'accueil et le suivi des clients pour les services après-vente. Informez et accompagnez les clients dans le suivi des réparations et des livraisons.
• Diagnostics et transmission d'informations : Effectuez les premiers diagnostics sur toutes les marques commercialisées et établissez les ordres de réparation (OR). Transmettez les informations aux personnes en charge des réparations et du suivi des SAV.
• Gestion des pièces détachées : Commandez, réceptionnez et gérez les prix d'une liste de fournisseurs. Assurez la transmission des informations aux fabricants pour les demandes de garantie.

Vos atouts :

• Vous avez un sens aigu du service client et de la satisfaction client.
• Vous êtes autonome, responsable et aimez le contact client.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques.
• Vous êtes consciencieux(se) et engagé(e) dans les résultats et l'amélioration continue de l'activité de l'atelier.

Conditions d'exercice du métier :

• Autonomie et responsabilité.
• Passion pour le contact client et la vente.
• Expérience en vente dans le domaine de la quincaillerie ou des équipements de la maison et/ou en tant que responsable rayon.
• Adaptabilité aux différents environnements professionnels et aux sollicitations constantes (travail en mode agile).
• Utilisation des équipements informatiques et de communication pour gérer les réparations et transmettre les informations en interne et auprès des fournisseurs.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrez une équipe à taille humaine où votre travail a un impact direct.
• Bénéficiez d'un environnement de travail dynamique et varié.
• Développez vos compétences et évoluez dans une structure où chaque membre compte.

Horaires de travail

39 heures par semaine, travail le samedi.

Salaire

Mensuel de 2300,00 € à 2550,00 € sur 12 mois (primes incluses, à étudier selon profil et expérience).

Postulez dès maintenant :