RESPONSABLE DE PROXIMITE GED H/F

Au sein de la direction du Réseau conseil Retraite, vous managez une équipe de 8 à 12 collaborateurs au sein du service Centre d'Acquisition Communautaire, guidée vers la réussite collective et individuelle grâce à des indicateurs de performance stricts, couvrant à la fois la production et la satisfaction client.

Vos missions :

• Piloter le team pour atteindre les objectifs en maîtrisant tableaux de bord et en déployant plans d’action, et assurer le reporting à la hiérarchie.
• Interagir avec les composantes opérationnelles et fonctionnelles de la retraite complémentaire.
• Organiser l’activité de l’équipe avec agilité et réactivité.
• Développer les compétences des collaborateurs par évaluation individuelle et orientation de leur développement.
• Communiquer pour développer la compréhension des enjeux liés à l’activité quotidienne.
• Suivre et piloter les prestataires.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens des responsabilités et votre détermination.

Afin de garantir la performance des opérations, vous bénéficierez d’une formation et d’un accompagnement à la prise de poste pour une montée en compétences progressive.

Vous justifiez d’un niveau intermédiaire sur Excel.

Rejoindre KLESIA, c’est bénéficier d’avantages :

• Titre restaurant d’une valeur de 12,20 € par jour travaillé (70 % prise en charge par l’entreprise).
• Remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75 %.
• Contrat santé famille sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants.
• Horaires variables, RTT au choix pour les non-cadres, télétravail possible (1 à 2 jours par semaine dès 3 mois d’ancienneté).
• Plan d’épargne retraite dès 2 mois d’ancienneté.
• Prestations CSE dès 2 mois d’ancienneté : chèques vacances, rentrée, Noël, etc.

Nous sommes engagés en faveur de l’inclusion : la société est accessible aux talents en situation de handicap, avec des aménagements adaptés, et bénéficie du label diversité AFNOR depuis 2015.