Responsable de Pôle SI Domaine Sinistres IARD H/F

Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, 1erbancassureur en Europe et 1erassureur en France.

Nous sommes implantés dans 10 pays et comptons plus de 6 700 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients. Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers en :

• Epargne et retraite
• Prévoyance, emprunteur et assurances collectives
• Assurances dommages
• Santé et territoires

Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.

NOTRE ENGAGEMENT RH

Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien‑être. Pour cela, nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.

Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l’indemnisation. Les équipes Plateformes et Infrastructures gèrent les plateformes « cœurs assurantiels » du domaine Dommages dans un objectif de fiabilité et d’agilité au service de l’expérience client.

Contexte et objectif du poste

Au sein de Plateformes Dommages, vous intégrerez l’équipe Gestion des Sinistres (GSI) en tant que responsable de pôle SI. Vous aurez la responsabilité managériale et opérationnelle d'un pôle en charge du patrimoine applicatif Sinistres dont les missions sont le maintien en condition opérationnelle des applications et la maîtrise de l’architecture applicative. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable de l'entité GSI, ainsi qu’avec les équipes métier et de nombreux acteurs externes.

Responsabilités

• Participer à la définition du plan d’actions issu de la stratégie Groupe et le décliner au niveau de votre périmètre, en tenant compte des normes de qualité, notamment de Qualité de service.
• Veiller au respect des normes, à la robustesse et à l’évolutivité des applications, ainsi qu’à l’effacement de la dette technique et des vulnérabilités de sécurité.
• Superviser les projets techniques liés à notre schéma directeur visant à moderniser le Poste de travail Sinistres.
• Organiser l’activité et veiller au bon dimensionnement du pôle.
• Apporter une expertise et un soutien au pôle.
• Participer à l’élaboration, au suivi et au reporting budgétaire et contribuer au suivi des risques de votre activité.
• Accompagner la montée en compétences de vos collaborateurs (5 collaborateurs internes au départ).
• Participer à la gestion de carrière des collaborateurs que vous encadrerez.

Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l’équipe dans la prise en main de vos missions.

Avantages

• Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
• Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole.
• Teletravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel.
• 32 CP + environ 14 RTT.
• Rémunération fixe et variable individuelle.
• Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
• Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps.
• Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable.

Compétences techniques

Une connaissance de l’écosystème fonctionnel (assurances IARD) est un plus.

Les langages/technos utilisés dans les différentes applications concernées sont principalement .NET et JAVA au niveau OPEN ainsi que des technologies Mainframe (COBOL / DB2). Outils Informatiques : JIRA, Confluence, Gitlab.

Compétences comportementales recherchées

• Fort esprit d’équipe
• Aisance relationnelle
• Sens de l’écoute
• Bonne communication orale et écrite
• Rigueur
• Sense d'organisation
• Autonomie