Responsable de marché / Key account manager (H/F)
Poste
Intégré(e) à la Direction Commerciale, vous prenez en charge le développement d’un portefeuille clients national, principalement dans les secteurs Banque, Assurance, Mutuelles, Retail et Santé. Vous adressez à la fois des clients historiques et de nouveaux segments à fort potentiel.
Votre force ? Comprendre en profondeur les enjeux de vos prospects et clients pour leur proposer des solutions différenciantes, innovantes et parfaitement adaptées à leurs besoins.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Marketing Stratégique :
- Analyser et cartographier vos marchés en lien avec le marketing
- Assurer la veille commerciale active : nouvelles opportunités à forte valeur ajoutée, nouveaux segments potentiels.
- Transmettre son expertise marché auprès des équipes à travers la construction de supports d’informations, mise à jour du roadbook.
Développement commercial :
- Co-construire le plan d’action commerciale en synergie avec la direction régionale & le marketing
- Faire du cross-selling entre expertises, régions et pays pour favoriser la synergie et l’expansion de comptes.
- Développer une approche en râteau pour maximiser la couverture, sécuriser et fidéliser les clients
- Nouer des partenariats stratégiques pour renforcer l’offre et conquérir de nouveaux clients
Approche directe et indirecte :
- Développer un portefeuille existant (ex : BPCE, Crédit Agricole, Matmut, Babilou) via up-selling et cross-selling
- Prospecter de nouveaux clients et segments
- Créer un réseau de partenaires : architectes, bureaux d’études, investisseurs…
Coordination et pilotage
- Répondre aux appels d’offres, animer les soutenances
- Coordonner les actions commerciales nationales et régionales
- Analyser les besoins clients et concevoir les offres avec les équipes
Gestion commerciale et administrative :
- Mettre à jour la CRM : visites, comptes-rendus, potentiels de CA, pipe de projets, etc
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales régionales et l’équipe nationale
Profil
- Expérience : Expérience de 5 à 10 ans minimum dans la fonction commerciale avec une expérience significative de la vente de services, gestion de grands comptes.
- Formation : Formation supérieure, type école de commerce ou Master spécialisé dans les domaines de vente/négociation.
- Compétences et outils : Connaissance des outils de CRM. Maîtrise du Pack Office. Maîtrise du digital et des réseaux sociaux.
- Vous avez une capacité rapide à comprendre les enjeux clients et à construire un réseau de contacts fiable, solide et pérenne. Vous êtes motivé(e), autonome et animé(e) par une volonté d’apprendre vite et de progresser dans un environnement stimulant et collaboratif.
- Vous êtes attendu(e) pour incarner l’exigence, l’engagement et l’esprit de coopération qui animent la Direction Commerciale.
Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Dispositions contractuelles :
Salaire brut annuel selon profil + variable sur objectifs
VL de fonction
Statut cadre, forfait annuel en jours + RTT
Déplacements France entière
Parcours d’intégration
Accompagnement des collaborateurs (entretien annuel, entretien professionnel)
Politique de cooptation
Réseau de crèche d’entreprise
Télétravail 2 jours / semaine